Handelsbetingelser
Kontaktoplysninger
www.snapsis.nu ejes og drives af enkeltmandsvirksomheden Snapsis.
SNAPSIS
C/O Sidse Baunsgaard Ladefoged
Amagerfælledvej 124, 5.tv.
2300 København S
CVR: 40102876
Tlf: +45 22842636
Mail: mail@snapsis.nu
Køb hos SNAPSIS
For at købe Snapsis produkter, skal du være fyldt 18 år. Salg af Snapsis produkter sker kun på bestemte tidspunkter i løbet af året. Under punktet Bestillinger og salg kan du se hvornår der er åben for salg. Du kan kun købe varer på www.snapsis.nu, hvis du accepterer disse handelsbetingelser. Du har altid adgang til at læse de gældende betingelser og mulighed for at udskrive dem, hvis du ønsker det. Du opfordres til at læse betingelser grundigt igennem og gøre dig bekendt med de forpligtelser og rettigheder, som betingelserne indebærer for dig.
Snapsis har begrænset produktionskapacitet, så det er begrænset hvor meget der sælges årligt. Der er åbent for salg 8-10 gange om året (max 30 dage) via denne hjemmeside og Facebook. Der tages forbehold for udsolgte varer.
Levering og fragt
Snapsis leverer inden for 14 dage i åbne salgsperioder. Der er ingen levering af snaps uden for åbne salgs perioder. Når du har afgivet en bestilling på www.snapsis.nu i en åben salgsperiode, modtager du en ordrebekræftelse hvor information om levering fremgår. Hvis du opgiver dit telefonnummer og e-mail vil du desuden modtage information omkring levering fra det benyttede fragtfirma. Alle forsendelser bliver forsvarligt indpakket i godkendt emballage. Salg og levering foregår på nuværende tidspunkt kun i Danmark.
Betaling
På snapsis.nu kan der betales med Dankort, Visa Dankort, Visa Electron/Debet, Mastercard, Visa, Maestro, JCB, Diners og American Express. Betales med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr., når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Snapsis eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Snapsis. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Du kan få tilbagebetalt pengene, hvis:
– Du ikke har modtaget varen.
– Du har været udsat for et misbrug af dine kortoplysninger.
– Du har fortrudt købet, inden du har modtaget varen ved fx. at nægte at modtage den eller undlade at afhente den på posthuset.
Returret
Hvis de fremsendte varer ikke svarer til dine ønsker, kan du få pengene tilbage. Varen skal blot retuneres i væsentligt samme stand og mængde som modtaget senest 14 dage efter modtagelsen. Vedlæg venligst faktura, en beskrivelse af hvorfor varen returneres samt bank registreringsnummer og kontonummer, hvorpå pengene ønskes indsat. Snapsis fremsender ikke checks eller kontanter. Som kunde hæfter du selv for fragtomkostninger fra dit hjem til Snapsis. Varen/varerne bedes fremsendt til nedenstående adresse:
SNAPSIS
C/O Sidse Baunsgaard Ladefoged
Amagerfælledvej 124, 5.tv.
2300 København S
Bemærk, vi modtager ikke pakker sendt pr. postopkrævning eller lignende. Såfremt du nægter at modtage varen fra fragtfirmaet, vil den blive sendt retur til os og vi vil kreditere det fulde beløb til din konto. Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.
Reklamationsret
Når du handler på snapsis.nu, har du altid 24 måneders reklamationsret.
Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til adressen:
SNAPSIS
C/O Sidse Baunsgaard Ladefoged
Amagerfælledvej 124, 5.tv.
2300 København S
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en beskrivelse af fejlen. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Personlige oplysninger
Cookies på snapsis.nu
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes, fx på et websted, ved næste besøg.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, fx brugernavn til login på et website. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer.
Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes “session cookies” – de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. “Session cookies” gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren.
Den anden type cookie kaldes “permanent cookie”, og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En “permanent cookie” er med til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website.
På snapsis.nu anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Hjemmesidens brug af cookies
Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser. Cookies husker fx, om du er logget ind, hvad du har lagt i indkøbskurven, om du tidligere har besøgt siden, osv.
Her er oversigten over hjemmesidens brug af cookies og vores samarbejdspartnere i denne forbindelse:
Nødvendige cookies
Disse cookies er påkrævet for, at hjemmesiden kan levere en tjeneste, som slutbrugeren udtrykkelig har anmodet om. Det kan f.eks. være cookies, der bruges for at få en indkøbskurv til at virke.
Hjemmesidens indhold er lagret og administreres gennem en CMS platform. Den sætter cookies, som bruges til at genkende dig, når du bevæger dig rundt på siden og huske om du fx er logget ind i Mit FDIH og hvad indholdet af din indkøbskurv er.
Præference cookies
Disse cookies bruges til at sikre den optimale brugeroplevelse på hjemmesiden. Det er f.eks. valgte præferencer såsom sprog eller valg, som gør navigation enklere. Der indsamles ingen personligt identificerbare data med denne type cookies.
Drifts- og optimeringscookies
Disse cookies anvendes til driften af hjemmesiden. Det kan f.eks. være optælling af antallet af besøgende eller andre informationer, der skal bruges til analyse. De bruges også i forbindelse med spørgeskemaer. Disse cookies kan i begrænset omfang indsamle data, der kan henføres til den enkelte bruger.
Vi bruger Google Analytics for at analysere, hvordan brugerne anvender hjemmesiden. De oplysninger, som cookien indsamler om din brug (trafikdata, herunder din IP-adresse), sendes til og gemmes på Googles servere i USA. Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Marketing – anonym tracking på tværs af hjemmesider
Disse cookies anvendes til at følge brugere på tværs af deres besøg på flere hjemmesider. Disse cookies kan bruges til at opbygge profiler, der viser, hvilke søgninger hver bruger har foretaget eller hvilke sider, de har besøgt. Disse cookies kan lagre data, der identificerer den enkelte bruger eller som indeholder specifik information om brugeren. Anonyme data kan blive delt med 3. part.
Med AddThis kan du kan dele sidens indhold på sociale netværk. Når du deler, vil AddThis sætte cookies, som samler information om, hvilke sider du deler og på hvilke sociale netværk du deler det på.
UserReport benyttes til at få støre indsigt i hvilken type kunder der besøger sitet. Hvis du har udfyldt et UserReport spørgeskema lagers vil disse informationer kunne følge dig til andre hjemmesider.
Sådan afviser eller sletter du dine cookies
Afvisning af cookies
Du kan altid afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der mange funktioner og services, du ikke kan bruge, fordi de forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager.
Sletning af cookies
Cookies som du tidligere har accepteret, kan efterfølgende slettes nemt. Benytter du en PC med en nyere browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne: CTRL + SHIFT + Delete.
Virker genvejstasterne ikke, og/eller benytter du en MAC, skal du starte med at finde ud af, hvilken browser du bruger og herefter klikke på det relevante link:
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Opera
Safari
Flash cookies (gælder alle browser)
iPhone, iPad og andet fra Apple
Telefoner med styresystemet Android
Telefoner med Windows 7
Logstatistik
Logstatistik bruges på snapsis.nu og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. På snapsis.nu anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
Dine personlige oplysninger
For at du kan indgå en online aftale med snapsis.nu, må du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos enkeltmandsvirksomheden Snapsis og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Det er udelukkende direktøren for Snapsis har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på Snapsis er Sidse Baunsgaard Ladefoged. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til snapsis.nu videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos enkeltmandsvirksomheden Snapsis har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Sidse Baunsgaard Ladefoged via e-mail mail@snapsis.nu.